I denne privacy policy forklarer vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger (“data”),
inkl. hvad vi bruger dine data til, hvordan vi opbevarer dem og også beskytter dem.
Vi er ansvarlige for behandlingen af dine data i henhold til denne politik. Her er vores oplysninger, så du ved, hvem vi er:
Savants Software Heroes
Østre Fælledvej 10
9400 Nørresundby
Danmark
CVR-nr.: DK36644788
hello@savantsoftware.dk
+45 93939899
Databeskyttelse er vigtigt for os. Derfor har vi en databeskyttelsesofficer (også kaldet en “DPO”). Du kan komme i kontakt med vores DPO på: hello@savantsoftware.dk eller +45 93939899. For at gøre politikken mere brugervenlig, bruger vi ord som “os”, “vi”, “vores” for at beskrive vores virksomhed. Når vi taler om “website” mener vi vores website https://www.savantsoftware.dk og andre websites og apps, som vi ejer og drifter. Når vi henviser til “dig”, mener vi dig som bruger af vores website eller app eller som kunde af vores online-tjenester og produkter.
På vores website, i vores emails og på vores social-media profiler kan vi have links til andre virksomheder, apps eller websites (“tredjepart websites”), som ikke er vores. Denne politik gælder ikke ift, hvordan disse tredjepart websites behandler dine data. Vi anbefaler derfor, at du læser de privacy policies, som gælder for disse tredjepart websites, når du besøger dem.
Hvorfor, hvilke og hvor længe behandler vi dine data:
For at give dig bedre indsigt i hvilke data, hvor længe og til hvilke formål, vi behandler dine data, har vi opdelt vores databehandlingsaktiviteter i kategorier, der beskriver formålene som vi behandler dine data til.
Levere vores service, tjenester og produkter.
Vi behandler dine data til at levere vores service, tjeneste og produkter til dig. Dette inkluderer at opfylde vores aftale med dig, kontakte dig om vores aftale og leverancer, give adgang til vores produkter og tjenester, levere og sende dig meddelelser, registrere og identificere dig som kunde / bruger, logge og gemme de handlinger, som du tager, når du bruger vores website og tjenester, svare på dine spørgsmål og yde kundeservice og support, herunder sende servicerelaterede beskeder til dig, samt levere andre tjenester, der kan fås via websitet.
De data, vi behandler om dig til dette formål, er:
Her er det juridiske grundlag for vores behandling af dine data:
Vi gemmer dine data, så længe de er nødvendige til det formål, de behandles til. Som hovedregel gemmer vi dataene, så længe du er kunde eller bruger vores produkt eller tjenester hos os plus 5 år efter afslutningen af forholdet. Særlige omstændigheder eller juridiske krav kan dog medføre, at sådanne perioder kan være kortere eller længere, herunder med det formål at overholde juridiske krav til sletning eller opbevaring af data.
Vi behandler dine data til marketingrelaterede formål, herunder at sende dig nyhedsbreve, give dig tilbud, sende guides, skræddersy vores kommunikation til dig for at imødekomme dine interesser og fokusområder og sende dig markedsføringsmateriale.
De data, vi behandler om dig til dette formål, er indsamlet direkte fra dig, og er følgende:
Her er det juridiske grundlag for vores behandling af dine data:
De data, vi behandler om dig til dette formål, er:
Når du besøger vores website eller bruger vores apps, logger vores servere muligvis automatisk de standarddata, der leveres af din webbrowser. Det inkluderer din computers internet protokol (IP) -adresse, din browsertype og version, din brugeragent, de sider, du besøger, tidspunkt og dato for dit besøg på siderne, den tid der er brugt på hver side, og andre detaljer, som kan fremvises på baggrund af offentlig kendt eller tilgængelig data.
Cookieoplysninger:
Her er det juridiske grundlag for vores behandling af dine data:
Vi behandler dine data for at udarbejde statistikker til brug af vores website. De data, vi behandler om dig i den henseende, er:
Vi behandler dine data på følgende juridiske grundlag:
Nogle af de juridiske grundlag for behandling af dine data kan overlappe hinanden, så der kan være flere grundlag, der berettiger os til at behandle dine data. Vi kan også bruge dine data på andre måder, men vi vil informere dig om disse formål, såfremt vi indsamler dine data. Hvis du ønsker yderligere information om vores juridiske grundlag for behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os. Bemærk, at særlige omstændigheder eller juridiske krav kan betyde, at opbevaringsperioder kan være kortere eller længere pga. lovmæssige krav i forhold til sletning eller opbevaring af data.
Vi bruger rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger til at beskytte dine data. Internettet er ikke et 100% sikkert miljø, og det betyder, at vi ikke kan garantere sikkerheden for de data, du sender til os. Emails, der sendes via internettet, er muligvis ikke krypterede, så vi råder dig til ikke at medtage fortrolige eller følsomme oplysninger i dine e-mails til os.
Databehandlere er virksomheder, som hjælper os. Vi bruger virksomheder (databehandlere) til at hjælpe os med at levere vores tjenester til dig, f.eks. til hosting, at sende nyhedsbreve, hjælpe os med at drifte vores hjemmeside m.v. Når vi bruger en databehandler, sørger vi for, at der er en databehandleraftale på plads, der beskriver, hvordan de håndterer data på vores vegne. De skal også passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, og hvis de er placeret uden for EU, sørger vi for, at der er en juridisk aftale, der giver os mulighed for at give dem adgang til dataene.
Her kan du se, hvilke processorer vi bruger. De behandler data på vores vegne:
WordPress, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Services, Hubspot, Meta, Leadfeeder. Vores cookie politik indeholder information om de cookie leverandører, vi bruger.
I nogle tilfælde overfører vi data til disse lande uden for EU / EØS: USA Overførslerne finder sted på baggrund af følgende juridiske grundlag:
Du har følgende rettigheder:
Din ret til adgang og berigtigelse af dine data:
Ift dine data som behandles til direkte markedsføringsformål, har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til sådan markedsføring.
Der kan være betingelser eller begrænsninger ift disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du for eksempel har ret til dataportabilitet i specifikke tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder ved behandlingsaktiviteten. Du er altid velkommen til at kontakte os og spørge. Det samme gælder for nogle af de andre rettigheder. Loven giver os en måned til at svare dig, når du udøver dine rettigheder, men vi prøver at svare hurtigere.
Hvis du vil klage over vores behandling af dine data, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Hvis du gerne vil udøve dine rettigheder, er du velkommen til at skrive til: hello@savantsoftware.dk. Du er også velkommen til at sende spørgsmål om politikken til denne email.
Hvordan du kan afmelde at modtage email marketing fra os:
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbreve eller har bedt om at modtage email marketing fra os, kan du altid afmelde dig. I alle disse emails inkluderer vi et afmeldingslink, og du kan altid klikke på dette link og afmelde dig. Du kan også afmelde dig ved at sende en email til hello@savantsoftware.dk
Vores tjenester og website er ikke rettet mod børn, og du skal derfor være over 18 år for at købe vores løsninger, signe op til nyhedsbreve, booke møder med os og bruge websitet.
Vi foretager løbende opdateringer og ændringer til denne politik for at afspejle vores nuværende praksis. Vi vil tage rimelige skridt for at fortælle dig om ændringerne via vores website. Hvis du er en kunde, underretter vi dig via mail, hvis der foretages væsentlige ændringer i politikken ved hjælp af den mailadresse, du gav os, da du tilmeldte dig. Hvis du fortsætter med at bruge vores website eller tjenester efter meddelelsen, vil vi betragte dette som din accept af vores opdaterede politik og behandlingsaktiviteter.
Politiken er opdateret den 13. oktober 2022.
